Buku ini membahas perancangan, implementasi, dan evaluasi sistem informasi terpadu untuk Harina Shuttle, sebuah perusahaan jasa transportasi yang menyediakan layanan antar-jemput penumpang. Latar belakang penelitian menyoroti kebutuhan akan digitalisasi proses bisnis untuk meningkatkan efisiensi operasional, akurasi data, dan kualitas layanan kepada pelanggan. Sistem yang dikembangkan mencakup modul pendataan pelanggan, pemesanan tiket, pembayaran, pembatalan, perubahan jadwal, check-in, keberangkatan, dan kedatangan armada, serta dilengkapi dengan basis data terpusat dan antarmuka yang intuitif. Metodologi pengembangan menggunakan pendekatan Structured Systems Analysis and Design (SSAD), yang mencakup analisis kebutuhan, perancangan data flow diagram, context diagram, entity relationship diagram, desain antarmuka, hingga implementasi dan pengujian sistem. Pengujian dilakukan dengan 50 data dummy untuk mengevaluasi kinerja, akurasi, dan keandalan sistem. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem mampu memproses seluruh transaksi dengan cepat, akurat, dan konsisten, meningkatkan kemudahan akses informasi bagi manajemen dan pelanggan, serta meminimalkan kesalahan input dibandingkan sistem manual sebelumnya. Buku ini menegaskan bahwa implementasi sistem informasi Harina Shuttle terbukti efektif dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan pelanggan. Saran diberikan untuk pengembangan lebih lanjut, termasuk implementasi aplikasi mobile, modul analitik lanjutan, pelatihan staf, pemeliharaan basis data, pengujian berkala, dan pengumpulan umpan balik pengguna, sehingga sistem dapat terus disempurnakan dan mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang. Monograf ini diharapkan menjadi referensi praktis dan akademik untuk digitalisasi proses bisnis dalam industri transportasi.